白小姐四肖选一肖

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          辦事支撐Service support

          質量及售後辦事許諾書

          臺北柏誠智能科技有限公司是一家專業從事智能化産品的設計、開辟、臨盆、發賣、裝置爲一體的古代化企業,公司附屬臺北新菱團體,是臺北市政府承認的高新技術企業。

          公司有雄厚的科研基本及開辟力氣,及完美的産品檢測手腕,同時具有優越的試驗情況,嚴謹的測試前提,健全的培訓演示基地,周詳的試驗檢測設備和經由過程ISO9002質量系統認證的臨盆基地。客戶辦事部分具有多名現場經歷豐碩的技術指點工程師,在項目標售前、售中、售後階段可以或許敷衍今朝各類龐雜前提下的裝置調試任務。

          1、售前技術支撐:

          1.爲包管BSH2000綜算計費體系具有靠得住和精確的計量精度,我們會依據項目標現實情形與客戶的需求選用最公道的處理計劃。

          2.實時派專業的技術人員到現場勘探現實情形對體系停止優化設計,以包管往後體系公道、穩固靠得住的運轉。

          3. 供給相幹産品的技術材料、工程文件。如供給産品施工組織計劃、項目施工立體圖、體系圖、設備裝置大樣圖等。

          2、售中技術支撐:

          1. 産品出貨時,我們會向客戶供給公司産品及格證書,計量用具允許證、産品應用仿單、裝運單據等。

          2. 在設備裝置過程當中,我們會派專業的技術人員到現場與現場技術人員停止溝通,指點設備裝置,指點檢討工程施工質量,消除施工中的隱患,以包管施工質量及體系靠得住性。 同時供給需要的圖紙,如體系立體圖、接線大樣圖等。

          3. 在工程施工終了後,我司將派專業的售後辦事工程師到現場,對公司壹切的産品停止周全而體系的調試,治理軟件裝置。依照技術標準材料的請求對全部體系的各項功效停止測試,並供給書面申報作爲驗收根據。

          3、售後産品辦事:

          柏誠公司會以“客戶的滿足,就是我們的勝利”的辦事目標爲客戶供給以下售後辦事。

          1. 體系運轉前,我們會派技術人員到現場協助現場對用戶停止計費體系應用培訓,(包括免費根據、軟件操作、平常保護及毛病處置辦法等)並供給體系應用手冊、體系保護手冊等相幹材料。

          2. 體系調試終了後,我公司會對用戶操作人員停止體系操作培訓,內容爲針對本項目軟件方面的操作和體系平常的普通保護任務,時光爲1到2個任務日,;接收我公司培訓後,有關人員可以或許自力操作軟件,生成和打印報表,可以或許停止普通的軟、硬件保護任務。

          3. 體系調試完成投入運轉,進入保修期,在保修期內我們會按期派出售後技術支撐工程師停止電話回訪和到現場停止體系檢討及做再次客戶培訓辦事,確保客戶能闇練應用、保護好體系。

          4、産品德保辦事:

          1. 由我公司售出的産品實施畢生保護,體系軟件供給永遠收費進級辦事。

          2. 體系保修期內,我公司會按期派技術員收費檢討體系運轉情形,並做好體系運轉情形記載表。

          3. 體系保修期內,産品如湧現質量成績或體系在正常應用下產生非工資身分的毛病和破壞,我公司供給收費維修和改換配件。

          4. 過保修期後,我公司仍然會停止按期跟蹤回訪,協助應用單元停止頤養保護。在質保期外和保修期內非正常應用下產生的零配件破壞,我公司都賜與只收取維修的本錢費優惠供給零配件。

          5、辦事呼應時光:

          在接到客戶反應後,我們會在第一時光與客戶停止電話技術解答,如電話或長途監控不克不及處理成績需現場停止處置時,臺北地域(公司總部)與有做事地方在省內1個任務日內可派人到現場處置成績。其它地域可依據體系毛病情形兩邊協商時光後前去現場處置,最多不跨越20小時。

          6、辦事聯系方法:

          1. 電話方法辦事:
          經由過程電話解答客戶提生產品的裝置、應用、調試、等各方面的成績;別的,還可以用電話傳真或網絡即時交換軟件等方法幫助解答成績。

          2. 網站自助辦事:
          經由過程公司網站,按期將産品毛病處置辦法分類公開,便利客戶自行查閱。

          3. 專業技術人員現場辦事:
          假如經由過程上述辦事方法仍不克不及處理成績,並且兩邊在現場毛病等方面殺青協定或確認後,我公司可派技術人員到現場指點。

          客戶辦事聯系方法:

          公司總部熱線電話: 020-3475188
          傳真: 020-80672831
          客戶辦事
          QQ: 1570548889
          贊揚電話:400-0123-983

           

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          白小姐四肖选一肖
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                  公司近况

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